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TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES.
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1. El usuario declara que es mayor de edad (mayor de 18 años), y dispone de capacidad legal necesaria y manifiesta, así mismo, que entiende y acepta en su totalidad las condiciones aquí enunciadas para utilizar este servicio.
2. Al registrarse en la tienda on-line, usted dispondrá de un usuario y una contraseña, con el fin de procesar los pedidos. Los datos personales que nos proporciona pasarán a formar parte de la base de datos de clientes de La Gran Botiga dels Focs Artificials Estalella, garantizando total seguridad y confidencialidad.
3. La formalización de un pedido conlleva la íntegra aceptación de todas las condiciones generales.
4. Cuando no se disponga en stock de los artículos solicitados en su pedido, se verá sometido a cambios por un artículo similar y de valor igual al producto solicitado.
5. El pago se realizará mediante tarjeta de la caixa o bien por transferencia bancaria.
6. Usted recibirá en su cuenta de correo electrónico un recibo de Servipack (La Caixa), como justificante de su pago.
7.El pedido se podrá recoger 2 días inmediatamente después de realizar el pago.
8. Para las entregas de las compras realizadas por Internet, por favor, póngase en contacto con nosotros llamando al 93 658 9002. La recogida será en La Gran Botiga dels Focs Artificials en C-31 Km.186.600 (antigua autovía de Castelldefels), Viladecans.
Nuestro horario es de lunes a viernes de 9.00h a 13.15h y de 15.30h a 18.15h
Excepción: del 7 al 23 de Junio, el horario será de 9.00h a 21.00h ininterrumpidamente.
9. El pedido será entregado a mayores de 18 años presentando el justificante de su pago (e-mail) y mostrando su DNI.
10. En la Gran Botiga dels Focs Artificials Estalella le garantizamos una compra segura. Una de nuestras máximas preocupaciones es el ofrecer un servicio seguro y garantizar la confidencialidad de los datos que nos confía.
Por eso, para resguardar toda la información depositada en la página, utilizamos un sofisticado sistema de seguridad (SSL).
Valoramos la confianza que ha depositado en nosotros. Las ideas, sugerencias o cualquier otra información que decida compartir con nosotros, será utilizada exclusivamente para proporcionarle un mejor servicio.
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DEVOLUCIONES
No se aceptarán devoluciones de productos defectuosos transcurridos 7 días naturales a partir de la fecha del ticket de compra.
En caso de producirse la devolución dentro de este plazo, el cliente deberá traer el justificante del pago.
En estos casos se abonará el importe del artículo o se cambiará por otro igual o similar. En caso de fallo del producto es importante traerlo con el envase original.
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